Software as a Service
Umsetzung von
SaaS-Lösungen
Wir implementieren verschiedene SaaS-Lösungen mit Fokus auf Kundenkommunikation. Diese Anwendungen sind darauf ausgelegt, die Customer Journey zu optimieren und eine schnelle, effiziente Kundenkommunikation zu ermöglichen, die – wo immer möglich – automatisiert wird. Neben Zendesk setzen wir auch Lösungen wie Asana, Airtable, Pandadoc und Process Street ein.
Entdecken Sie die verschiedenen Lösungen, die wir implementieren.
Zendesk
Zendesk ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, die Kundenkommunikation zu zentralisieren und zu optimieren. Mit leistungsstarken Ticketing-, Automatisierungs- und KI-Tools bietet Zendesk alles, was für ein effizientes Support-Management per E-Mail, Telefon, Chat oder Social Media benötigt wird. Die Plattform optimiert die Kommunikation, beschleunigt Reaktionszeiten und steigert die Kundenzufriedenheit.
Als offizieller Zendesk Premier Partner mit über zehn Jahren Erfahrung sorgen wir für die nahtlose Integration von Zendesk in Ihre Geschäftsprozesse. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung, der Integration mit bestehenden Tools und der Einrichtung von Workflows. Darüber hinaus bieten wir Support und Schulungen in niederländischer Sprache an, damit Ihr Team die Plattform optimal nutzen kann.
Mit Zendesk bauen Sie ein zukunftssicheres Kundenservicesystem auf, das skalierbar und intelligent ist und mühelos mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Durch Einblicke in Leistung und Kundenbedürfnisse können Sie proaktiv Verbesserungen vornehmen, Kosten senken und ein einheitliches Serviceerlebnis über alle Kanäle hinweg bieten.
Asana
Asana ist eine vielseitige Projektmanagement-Plattform, die Teams dabei unterstützt, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Mit leistungsstarken Tools für Aufgabenmanagement, Projektplanung und Zusammenarbeit hilft Asana Teams, effizienter zu arbeiten und ihre Ziele zu erreichen.
Mit Funktionen zur Aufgabenverteilung, Fristenverwaltung und Fortschrittsverfolgung erleichtert Asana die Verwaltung und Priorisierung von Aufgaben. Die Integration fortschrittlicher Reporting-Tools ermöglicht Einblicke in die Projektleistung, während die flexible Workflow-Automatisierung wiederkehrende Aufgaben automatisiert und wertvolle Zeit spart.
Der optimierte Ansatz von Asana hilft Teams dabei, qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern und Ziele in einem organisierten und kollaborativen Umfeld zu erreichen.
PandaDoc
PandaDoc ist eine umfassende Dokumentenautomatisierungsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre dokumentenbezogenen Prozesse zu vereinfachen. Mit Funktionen für die mühelose Erstellung, Bearbeitung und elektronische Signatur von Dokumenten reduziert PandaDoc manuelle Aufgaben erheblich. Die Integration fortschrittlicher Analyse- und Tracking-Tools ermöglicht Einblicke in Kundeninteraktionen und verbessert die Effektivität von Dokumenten.
Die Workflow-Automatisierung und das Template-Management von PandaDoc optimieren Prozesse und ermöglichen es Teams, sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse zu konzentrieren.
Prozessstraße
Process Street ist eine umfassende Prozessmanagement-Plattform, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Betriebsabläufe unterstützt. Mit leistungsstarken Tools zur Erstellung, Verwaltung und Ausführung von Prozessen hilft Process Street Unternehmen, komplexe Aufgaben zu vereinfachen und die Effizienz zu steigern.
Mit Funktionen zur mühelosen Gestaltung, Anpassung und Ausführung von Prozessen reduziert Process Street manuelle Aufgaben erheblich. Die Integration fortschrittlicher Analyse- und Tracking-Tools liefert wertvolle Einblicke in die Prozessleistung und hilft, Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Die Automatisierungsfunktionen und das Vorlagenmanagement von Process Street optimieren Arbeitsabläufe und ermöglichen es den Teams, sich auf die Erzielung herausragender Ergebnisse und die Bereitstellung eines optimalen Kundenerlebnisses zu konzentrieren.
Airtable
Airtable bietet eine vielseitige Plattform für Datenmanagement und Workflow-Optimierung, mit der Unternehmen ihre Effizienz steigern und Prozesse optimieren können. Dank leistungsstarker Funktionen für flexible Datenorganisation, Automatisierung und Zusammenarbeit vereinfacht Airtable die Verwaltung komplexer Aufgaben und ermöglicht Einblicke in Ihre Geschäftsprozesse.
Ob Projektmanagement, Kundendatenverwaltung, Bestandsmanagement oder Teamkoordination – Airtable bietet Ihnen die Tools, mit denen Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren können. Mit Airtable arbeiten Sie mühelos zusammen, automatisieren Prozesse und gewinnen wertvolle Erkenntnisse für Ihren Geschäftserfolg.
