Blog


Entdecken Sie die neuesten Updates und Entwicklungen.

In unserem Blog halten wir Sie über die Entwicklungen bei Cloudmotion auf dem Laufenden. Zusätzlich informieren wir Sie über aktuelle Updates und die neuesten Möglichkeiten der SaaS-Lösungen, mit denen wir arbeiten.


von Chayenne Garcia 20. März 2026
cloudmotion is aanwezig op de Webwinkel Vakdagen 2026. Ontdek 5 CX-lessen over klantervaring, AI en omnichannel die elke webshop dit jaar serieus moet nemen.
von Chayenne Garcia 11. März 2026
Zendesk AI helpcenter helpt je artikelen uitbreiden, vereenvoudigen en aanpassen in toon. Ontdek hoe je kennisbank er direct beter van wordt. Lees meer!
von Chayenne Garcia 10. März 2026
Zelf een AI Agent bouwen lijkt aantrekkelijk, maar kost meer tijd en geld dan verwacht. Ontdek waarom Zendesk AI de slimmere keuze is. Lees meer.
von Chayenne Garcia 2. März 2026
Steeds meer bedrijven moderniseren hun interne helpdesk voor HR en IT. Ontdek waarom dat slim is en wat het oplevert. Lees meer.
von Chayenne Garcia 26. Februar 2026
Van informeel kanaal naar professioneel klantcontact. Zo integreer je WhatsApp slim in Zendesk met de juiste routing, AI en rapportages. Lees meer!
von Chayenne Garcia 24. Februar 2026
De EU AI Act brengt harde verplichtingen voor klantenservice. Ontdek welke deadlines gelden, wat je moet regelen en hoe je tijdig compliant bent. Lees meer.
von Chayenne Garcia 20. Februar 2026
Voice AI verandert hoe klanten bellen. Ontdek wat dit betekent voor jouw telefoonkanaal, welke taken je kunt automatiseren en hoe je begint. Lees meer.
von Chayenne Garcia 10. Februar 2026
Ontdek hoe theaters, musicals en pretparken met Zendesk gasten beter bedienen. Van ticketing tot realtime support tijdens piekmomenten. Lees meer!
von Chayenne Garcia 9. Februar 2026
Bied multilingual support in meerdere talen zonder extra personeel. Leer hoe moderne tools zoals Zendesk AI je helpen internationaal te groeien. Lees meer.
von Chayenne Garcia 4. Februar 2026
Verbeter je klantenservice met slimme Workforce Management. Real-time inzicht, betere forecasting en tevreden teams. Lees meer bij cloudmotion!
von Chayenne Garcia 3. Februar 2026
95% van consumenten wil begrijpen waarom AI beslissingen neemt. Ontdek hoe transparante AI klantvertrouwen bouwt. Zendesk CXTrends event 11 februari.
von Chayenne Garcia 29. Januar 2026
Van weken analyseren naar seconden inzicht: de revolutie van promptbare analyses. Leer welke nieuwe AI-metrics écht het verschil maken in 2026. Lees meer.
von Chayenne Garcia 28. Januar 2026
CX-leiders transformeert besluitvorming door medewerkers vragen te laten stellen. Ontdek deze cruciale CX-trend voor 2026. Lees het volledige rapport.
CX Trends 2026 event Utrecht | cloudmotion
von Jordy Veldhuis 26. Januar 2026
Bezoek het CX Trends 2026 event op 11 februari in DeFabrique Utrecht. Kijk samen de Zendesk livestream en ontdek wat AI betekent voor klantcontact.
von Chayenne Garcia 22. Januar 2026
Herken je langere responstijden of handmatige workflows? Ontdek 5 signalen dat je Zendesk omgeving aan optimalisatie toe is en hoe een Health Check helpt.
cloudmotion is ISO 27001:2022 gecertificeerd
von Jordy Veldhuis 16. Januar 2026
cloudmotion is officieel ISO 27001:2022 gecertificeerd. Lees hoe wij informatiebeveiliging structureel borgen voor klanten en partners.
von Chayenne Garcia 13. Januar 2026
Klanten eisen directe antwoorden. Leer hoe AI-agents 24/7 support bieden en klanttevredenheid verhogen. Lees meer bij cloudmotion.
von Chayenne Garcia 2. Januar 2026
Verbeter je klantcontact met de Zendesk Salesforce integratie van cloudmotion. Maak communicatie sneller en persoonlijker. Ontdek het nu!
von Chayenne Garcia 30. Dezember 2025
Ontdek hoe AI-agenten in 2026 klantcontact transformeren. Van 24/7 beschikbaarheid tot slimme automatisering. cloudmotion helpt je met de implementatie!
von Chayenne Garcia 17. Dezember 2025
Krijg grip op klantcontact en verbeter service, communicatie en SLA’s met datagedreven inzichten. Ontdek hoe cloudmotion organisaties helpt.
von Chayenne Garcia 17. Dezember 2025
Zendesk Explore hanteert een datalimiet van 37 maanden om rapportages sneller te maken. Lees wat dit betekent voor jouw dashboards en data-inzichten.
von Chayenne Garcia 16. Dezember 2025
CXTrends 2026 laat zien hoe AI en slimme processen klantcontact veranderen. Lees de belangrijkste trends en download het rapport via Cloudmotion.
von Chayenne Garcia 10. Dezember 2025
Wat zeggen gebruikers over Zendesk? Een overzicht van de belangrijkste reviews en inzichten, met tips om het platform succesvol te gebruiken binnen jouw organisatie.
von Ralph Heeneman 18. November 2025
Ontdek hoe klantsegmentatie zorgt voor gerichtere support en een betere klantervaring. Leer hoe Zendesk slimme tools biedt om segmentatie te automatiseren en te optimaliseren.