Actueel
Lees alles over de laatste updates en ontwikkelingen.
Via onze blog houden we je op de hoogte van de ontwikkelingen binnen cloudmotion. Daarnaast delen we graag informatie over updates en nieuwste mogelijkheden met de SaaS-oplossingen waar wij mee werken!
cloudmotion is aanwezig op de Webwinkel Vakdagen 2026. Ontdek 5 CX-lessen over klantervaring, AI en omnichannel die elke webshop dit jaar serieus moet nemen.
Zendesk AI helpcenter helpt je artikelen uitbreiden, vereenvoudigen en aanpassen in toon. Ontdek hoe je kennisbank er direct beter van wordt. Lees meer!
Zelf een AI Agent bouwen lijkt aantrekkelijk, maar kost meer tijd en geld dan verwacht. Ontdek waarom Zendesk AI de slimmere keuze is. Lees meer.
Steeds meer bedrijven moderniseren hun interne helpdesk voor HR en IT. Ontdek waarom dat slim is en wat het oplevert. Lees meer.
Van informeel kanaal naar professioneel klantcontact. Zo integreer je WhatsApp slim in Zendesk met de juiste routing, AI en rapportages. Lees meer!
De EU AI Act brengt harde verplichtingen voor klantenservice. Ontdek welke deadlines gelden, wat je moet regelen en hoe je tijdig compliant bent. Lees meer.
Voice AI verandert hoe klanten bellen. Ontdek wat dit betekent voor jouw telefoonkanaal, welke taken je kunt automatiseren en hoe je begint. Lees meer.
Ontdek hoe theaters, musicals en pretparken met Zendesk gasten beter bedienen. Van ticketing tot realtime support tijdens piekmomenten. Lees meer!
Bied multilingual support in meerdere talen zonder extra personeel. Leer hoe moderne tools zoals Zendesk AI je helpen internationaal te groeien. Lees meer.
Verbeter je klantenservice met slimme Workforce Management. Real-time inzicht, betere forecasting en tevreden teams. Lees meer bij cloudmotion!
95% van consumenten wil begrijpen waarom AI beslissingen neemt. Ontdek hoe transparante AI klantvertrouwen bouwt. Zendesk CXTrends event 11 februari.
Van weken analyseren naar seconden inzicht: de revolutie van promptbare analyses. Leer welke nieuwe AI-metrics écht het verschil maken in 2026. Lees meer.
CX-leiders transformeert besluitvorming door medewerkers vragen te laten stellen. Ontdek deze cruciale CX-trend voor 2026. Lees het volledige rapport.
Bezoek het CX Trends 2026 event op 11 februari in DeFabrique Utrecht. Kijk samen de Zendesk livestream en ontdek wat AI betekent voor klantcontact.
Herken je langere responstijden of handmatige workflows? Ontdek 5 signalen dat je Zendesk omgeving aan optimalisatie toe is en hoe een Health Check helpt.
cloudmotion is officieel ISO 27001:2022 gecertificeerd. Lees hoe wij informatiebeveiliging structureel borgen voor klanten en partners.
Klanten eisen directe antwoorden. Leer hoe AI-agents 24/7 support bieden en klanttevredenheid verhogen. Lees meer bij cloudmotion.
Verbeter je klantcontact met de Zendesk Salesforce integratie van cloudmotion. Maak communicatie sneller en persoonlijker. Ontdek het nu!
Ontdek hoe AI-agenten in 2026 klantcontact transformeren. Van 24/7 beschikbaarheid tot slimme automatisering. cloudmotion helpt je met de implementatie!
Krijg grip op klantcontact en verbeter service, communicatie en SLA’s met datagedreven inzichten. Ontdek hoe cloudmotion organisaties helpt.
Zendesk Explore hanteert een datalimiet van 37 maanden om rapportages sneller te maken. Lees wat dit betekent voor jouw dashboards en data-inzichten.
CXTrends 2026 laat zien hoe AI en slimme processen klantcontact veranderen. Lees de belangrijkste trends en download het rapport via Cloudmotion.
Wat zeggen gebruikers over Zendesk? Een overzicht van de belangrijkste reviews en inzichten, met tips om het platform succesvol te gebruiken binnen jouw organisatie.
Ontdek hoe klantsegmentatie zorgt voor gerichtere support en een betere klantervaring. Leer hoe Zendesk slimme tools biedt om segmentatie te automatiseren en te optimaliseren.
Zendesk Copilot is een set AI-gestuurde functies binnen Zendesk die erop gericht zijn om klantenservice-agenten efficiënter en effectiever te maken.
