De perfecte klantbeleving begint met de juiste ingrediënten
PizzAI
Een pizza tasing meester-pizzaiolo Simon Giaccotto, terwijl we live laten zien wat een AI agent voor jouw klantenservice kan doen. Ben jij er bij?
Iedereen praat over AI. Maar wat doet het nou echt?
Net als bij een pizza zit het hem niet in de techniek, maar in de ingrediënten. Vier dingen bepalen of een AI agent werkt of niet.
Bloem
Je kennisbank
Zonder goede basis zakt alles in. Wat niet is vastgelegd, kan een AI agent ook niet uitleggen.
Water
Je klantdata
Te weinig en het bindt niet, te veel en het loopt uit je handen. De verhouding maakt het verschil.
Gist
Je automatisering
Werkt alleen bij de juiste temperatuur en met genoeg rusttijd. Forceren levert plat deeg op.
Zout
Je tone of voice
Je ziet het niet terug in het recept, je merkt het meteen als het ontbreekt.
Je Pizzaiolo - Simon Giaccotto
Een goede pizza is geen talent. Het is een proces dat je consequent uitvoert.
Simon Giaccotto van Viva la Pizza bakt al jaren napolitaanse pizza en leert je in een middag waar het echt op aankomt. Precies daarom past hij bij deze middag: wat hij over zijn deeg zegt, geldt net zo hard voor je klantenservice.
Schuif aan
Zestien plaatsen, één middag. Deelname is kosteloos en we sluiten de aanmeldingen zodra alle plekken vol zijn.
