Algemene voorwaarden cloudmotion


Artikel 1. Definities


  1. Met Algemene Voorwaarden wordt in deze voorwaarden bedoeld: de onderhavige algemene voorwaarden.
  2. cloudmotion: de opdrachtnemer met de handelsnaam cloudmotion group B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 54662354, of de besloten vennootschappen behorend tot cloudmotion group B.V. waaronder doch niet uitsluitend: cloudmotion cx B.V. (KvK 94595631), cloudmotion online B.V. (KvK 93721633) of cloudmotion data B.V. (KvK 94419485), gevestigd te Prins Willem-Alexanderlaan 705 unit 18, 7311ST Apeldoorn. De overeenkomst komt tot stand met de vennootschap binnen de cloudmotion group die de offerte heeft uitgebracht of de overeenkomst heeft ondertekend.
  3. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met cloudmotion een overeenkomst aangaat, of aan wie cloudmotion een offerte of aanbieding heeft uitgebracht waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
  4. Overeenkomst en/of Opdrachtbevestiging: elke afspraak tussen cloudmotion en opdrachtgever tot het verrichten van werkzaamheden door cloudmotion ten behoeve van de opdrachtgever, conform het bepaalde in de opdrachtbevestiging of overeenkomst.
  5. Partij(en): de partij(en) die bij het sluiten van de overeenkomst betrokken zijn.
  6. Netiquette: de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC1855 (https://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt) en toekomstige aanpassingen hiervan.


Artikel 2. Toepasselijkheid / uitvoering


  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen cloudmotion en opdrachtgever.
  2. Uitsluitend deze voorwaarden zijn van toepassing. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Afwijkende bedingen gelden slechts indien schriftelijk bevestigd door cloudmotion.
  4. Aanvaarding van een offerte waarop naar deze voorwaarden wordt verwezen geldt als instemming.
  5. De voorwaarden gelden ook indien cloudmotion derden inschakelt.
  6. Indien een bepaling nietig of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht.
  7. In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, wordt gehandeld naar de geest van deze voorwaarden en binnen de kaders van de wet.
  8. Het niet afdwingen van naleving tast de geldigheid niet aan.
  9. De voorwaarden blijven ook na beëindiging van kracht.


Artikel 3. Offertes, aanbiedingen en prijzen


  1. Offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
  2. Alle prijzen zijn exclusief btw en overige kosten en luiden in euro’s.
  3. Onjuiste verstrekte gegevens kunnen aanleiding zijn tot prijsaanpassing.
  4. Kennelijke fouten of verschrijvingen binden cloudmotion niet.
  5. Afwijkende aanvaarding leidt niet tot overeenkomst tenzij bevestigd.
  6. cloudmotion mag een aanvaard aanbod binnen 2 werkdagen herroepen.
  7. Offertes gelden uitsluitend voor de betreffende opdracht.
  8. Onvoorziene prijsverhogingen mogen worden doorberekend.


Artikel 4. Communicatie


  1. Communicatie geschiedt elektronisch, schriftelijk, mondeling of telefonisch.
  2. Door cloudmotion opgeslagen communicatie geldt als bewijs, behoudens tegenbewijs.


Artikel 5. Verplichtingen / rechten cloudmotion


  1. cloudmotion voert opdrachten zorgvuldig en naar beste kunnen uit.
  2. cloudmotion mag zelfstandig wijzigingen aanbrengen in aangeleverd materiaal, tenzij anders overeengekomen.
  3. cloudmotion mag geleverde producten/diensten gebruiken als referentie en een signatuur toevoegen.


Artikel 6. Verplichtingen en rechten opdrachtgever, aansprakelijkheid, schade


  1. Opdrachtgever informeert cloudmotion tijdig over wijzigingen in relevante gegevens.
  2. Opdrachtgever verstrekt alle benodigde materialen en verleent medewerking.
  3. Materiaal wordt aangeleverd in direct bruikbare gangbare bestandsformaten.
  4. Opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal rechtenvrij is of met toestemming wordt gebruikt.
  5. cloudmotion is niet aansprakelijk voor onjuist of onvolledig aangeleverde gegevens.
  6. Te late aanlevering kan leiden tot opschorting en extra kosten.
  7. Opdrachtgever vrijwaart cloudmotion voor aanspraken van derden.
  8. Opdrachtgever houdt zich aan de Netiquette.
  9. cloudmotion mag levering beperken bij niet-nakoming.
  10. Zelfstandige wijzigingen door opdrachtgever mogen tegen uurtarief worden hersteld.
  11. Schade door ondeskundigheid komt voor rekening van opdrachtgever.
  12. Communicatie met door cloudmotion ingeschakelde derden verloopt via cloudmotion.
  13. Overtreding van lid 12 leidt tot een direct opeisbare boete van € 10.000 plus € 1.000 per dag.


Artikel 7. Overeenkomst en levertijd


  1. De overeenkomst start na ontvangst van ondertekende offerte en benodigde materialen.
  2. Levertermijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  3. Overschrijding van termijnen geeft geen recht op ontbinding, tenzij schriftelijk in gebreke gesteld en redelijke termijn verstreken.


Artikel 8. Wijziging opdracht


  1. Wijzigingen worden als meerwerk beschouwd en vooraf gefactureerd.
  2. Onvoorziene meerkosten mogen worden doorbelast.
  3. cloudmotion mag een wijzigingsverzoek weigeren.
  4. Wijzigingen kunnen de levertijd beïnvloeden.
  5. Tariefswijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd.
  6. Leveranciersverhogingen worden doorbelast.


Artikel 9. Intellectueel eigendom


  1. Alle IE-rechten blijven bij cloudmotion of diens licentiegevers.
  2. Aanduidingen omtrent IE mogen niet worden verwijderd.
  3. Technische beveiligingen mogen niet worden omzeild.
  4. Slechts met schriftelijke toestemming mag een kopie worden gemaakt.


Artikel 10. Ontwikkeling van programmatuur


  1. Specificaties worden schriftelijk vastgelegd.
  2. cloudmotion mag gegevens controleren en werkzaamheden opschorten.
  3. Gebruik is beperkt tot eigen organisatie, tenzij anders overeengekomen.
  4. Open source mag worden toegepast.


Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud


  1. Tot volledige betaling blijft alles eigendom van cloudmotion.
  2. Bij niet-nakoming mag cloudmotion geleverde diensten terugnemen.
  3. Opdrachtgever mag zaken niet verpanden of vervreemden.
  4. Beslag moet direct gemeld worden.
  5. Toegang voor terugname wordt vooraf verleend.


Artikel 12. Betaling en incasso


  1. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
  2. Bezwaren schorten betaling niet op.
  3. Wettelijke handelsrente bij te late betaling.
  4. 1,25% rente per maand bij verzuim.
  5. Buitengerechtelijke kosten bedragen 10%.
  6. Zekerheid kan worden verlangd.
  7. Bij faillissement of surséance zijn bedragen direct opeisbaar.


Artikel 13. Aansprakelijkheid, tekortkomingen en overmacht


  1. Tekortkomingen moeten direct gemeld worden.
  2. Meldtermijn kwaliteit: 8 kalenderdagen.
  3. Ontbinding alleen na redelijke hersteltermijn.
  4. Alleen directe schade wordt vergoed.
  5. Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal tweemaal het factuurbedrag (of drie maanden bij duurovereenkomst).
  6. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
  7. Geen verdere aansprakelijkheid buiten dit artikel.
  8. Vrijwaring voor productaansprakelijkheid richting derden.
  9. Geen aansprakelijkheid bij onjuiste gegevens.
  10. Geen verplichting bij overmacht (o.a. oorlog, storingen, ziekte, internetuitval, overheidsmaatregelen).
  11. cloudmotion mag bij overmacht ontbinden.


Artikel 14. Duur en beëindiging


  1. Overeenkomsten gelden voor de duur van het project, tenzij anders overeengekomen.
  2. Bij niet-nakoming mag cloudmotion ontbinden.
  3. Consumenten mogen na stilzwijgende verlenging opzeggen met 1 maand opzegtermijn.


Artikel 16. Geheimhouding


  1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding.
  2. Informatie wordt als vertrouwelijk behandeld tenzij anders aangegeven.


Artikel 17. Personeel


  1. Opdrachtgever ondersteunt personeel van cloudmotion.
  2. Geen indienstneming tijdens relatie en tot 1 jaar daarna zonder toestemming.
  3. Boete bij overtreding: € 10.000 plus € 1.000 per dag.


Artikel 18. Wijzigingen algemene voorwaarden


  1. cloudmotion mag voorwaarden wijzigen.
  2. Wijzigingen gelden na 30 dagen.
  3. Opdrachtgever kan bij niet-acceptatie ontbinden vóór ingangsdatum.


Artikel 19. Slotbepalingen


  1. Nederlands recht is van toepassing.
  2. Wijziging in rechtsvorm beïnvloedt de overeenkomst niet.
  3. Bevoegde rechter is de rechter in het rechtsgebied van cloudmotion.
  4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.