Supercharge klantcontact


Wij helpen bedrijven om het klantcontact te optimaliseren en de klantreis te verbeteren.


Dit doen wij door de implementatie van oplossingen zoals Zendesk en het toepassen van AI.

cloudmotion team Heimen, Jordy en Michael

50+


Klanten

10 jaar +

Zendesk partner

22+


Jaren IT-ervaring

Diensten

Met meer dan 10 jaar ervaring en kennis in verschillende branches, waaronder leisure, e-commerce, retail, energie- en installatiebedrijven en openbaar vervoer zijn wij breed inzetbaar om te helpen met verschillende services.


Implementatie Zendesk

Wij zorgen voor de implementatie van Zendesk, Zendesk optimaal laten aansluiten op jouw bedrijfsprocessen en bieden Nederlandstalige support.

Lees meer
een laptop met een zendesk-logo op het scherm
cloudmotion team Heimen en Jordy

Implementatie SaaS oplossingen

Naast de implementatie van Zendesk, verzorgen wij de implementatie van verschillende SaaS oplossingen gericht op klantcontact.



Deze applicaties zijn erop gericht om de klantreis te verbeteren en klantcontact op een zeer snelle en efficiënte manier in te richten en waar mogelijk te automatiseren.


Lees meer

Toepassen AI

Ons team is gespecialiseerd in het identificeren en implementeren van AI-oplossingen die specifiek zijn ontworpen om de klantreis te verbeteren en klantinteracties te stroomlijnen. Van chatbots tot geavanceerde analyses, we zoeken naar de juiste AI-tools om klantcontact op een slimme en efficiënte manier in te richten en waar mogelijk te automatiseren.

Lees meer
cloudmotion AI toepassingen
cloudmotion cx consultancy

CX Consultancy

Wij bieden CX Consultancy voor bedrijven om te verkennen hoe zij hun klantreis kunnen optimaliseren. Onze expertise omvat analyse, advies en implementatie van passende SaaS-oplossingen, gericht op het verbeteren van klantinteracties.


Lees meer

Wij werken met en implementeren de volgende applicaties

Airtable

Airtable optimaliseert jouw gegevensbeheer door aangepaste databases te creëren, informatie te organiseren en samen te werken met jouw team in één intuïtieve tool.

Lees meer

Asana

Asana verbetert jouw teamwerk door taken te organiseren, toe te wijzen en de voortgang te volgen, waardoor je efficiënter kunt samenwerken en jouw doelen kunt bereiken.

Lees meer

PandaDoc

PandaDoc vereenvoudigt jouw documentbeheer door professionele documenten te maken, ze eenvoudig te verzenden en elektronisch te laten ondertekenen, waardoor je tijd bespaart en moeiteloos zaken kunt doen.

Lees meer

Process Street

Process Street automatiseert jouw bedrijfsprocessen door gestandaardiseerde checklists en workflows te creëren, deze uit te voeren en te volgen om de efficiëntie te verbeteren en fouten te verminderen.

Lees meer

Klanten

Blogs

door Kimberly Kjaer 21 feb., 2024
Zendesk CX Trends 2024: Ontgrendel de kracht van intelligente CX
door Kimberly Kjaer 19 nov., 2023
SweetHawk-apps zijn speciaal ontwikkelde applicaties die naadloos integreren met klantenservice software-oplossing Zendesk. Als jouw bedrijf specifieke behoeften heeft die niet worden afgedekt door de standaardfuncties van Zendesk, kunnen SweetHawk-apps de oplossing bieden.
door Kimberly Kjaer 13 nov., 2023
Of je nu een startend bedrijf bent of een gevestigde onderneming, het georganiseerd beheren van projecten is essentieel. Hier komt Asana in beeld, een krachtige tool die de potentie heeft om je bedrijf naar nieuwe hoogten te tillen. Wat is Asana? Asana is niet zomaar een projectmanagementtool; het is een dynamische hub waar teams kunnen samenwerken, taken kunnen creëren en beheren, en deadlines kunnen instellen. Dit maakt Asana veelzijdig en geschikt voor diverse projecten, of het nu gaat om marketingcampagnes, productontwikkeling of evenementenplanning. Belangrijkste Kenmerken van Asana Taakbeheer en Toewijzing : Asana maakt het eenvoudig om taken te creëren en specifieke teamleden toe te wijzen. Zo wordt duidelijk wie verantwoordelijk is voor welke taken, wat de algehele verantwoordelijkheid en accountability bevordert. Projectoverzicht : Asana biedt een gestructureerd overzicht van al je projecten, taken en deadlines. Dit bevordert een snelle beoordeling van de voortgang en maakt het identificeren van eventuele obstakels een fluitje van een cent. Deadlinemanagement : Met Asana stel je moeiteloos deadlines in en houd je ze bij. Dit helpt bij het prioriteren van taken en zorgt ervoor dat het team op schema blijft. Samenwerking : Asana faciliteert naadloze samenwerking binnen teams. Teamleden kunnen opmerkingen achterlaten, bestanden delen en ideeën uitwisselen, waardoor de communicatie verbetert en de teamdynamiek versterkt. Waarom Asana? Asana biedt niet alleen krachtige functionaliteiten maar ook flexibiliteit. Het is ontworpen met het oog op intuïtief gebruik, waardoor het gemakkelijk is in te zetten zonder uitgebreide training. Door je projecten te beheren met Asana, optimaliseer je de workflow, verhoog je de productiviteit en versterk je de samenwerking binnen je team. Met mobiele toegang tot projecten via de Asana-apps kunnen teamleden altijd en overal op de hoogte blijven en taken beheren, waardoor flexibiliteit en samenwerking worden vergroot. Kortom, Asana tilt je bedrijf naar een hoger niveau door niet alleen projectmanagement te vereenvoudigen, maar ook door de samenwerking te verbeteren, de efficiëntie te verhogen en een solide basis te leggen voor succesvolle projecten en groei. Wij helpen je graag met de inzet van Asana voor jouw bedrijf, neem contact met ons op voor de mogelijkheden!
Bekijk meer berichten
Share by: