Haal meer uit je support met Zendesk Multi Brand
Selfservice, Branding & Theming
Beheer eenvoudig meerdere merken vanuit één Zendesk Multi Brand account en bied elke klant een unieke ervaring.
Meerdere merken, één platform
Waarom Zendesk Multi Brand
Met Zendesk Multi Brand kun je meerdere merken of bedrijfseenheden beheren binnen één Zendesk-account. Dit maakt het mogelijk om aparte helpcenters, e-mailadressen en branding per merk te hanteren. Zo kun je de klantervaring per merk personaliseren en efficiënter support verlenen.
Waarom je Zendesk Multi Brand kan gebruiken
Met Zendesk Multi Brand kun je meerdere merken beheren binnen één Zendesk-account, waardoor je voor elk merk aparte helpcenters, e-mailadressen en branding kunt instellen en zo de klantervaring personaliseert.
Met Zendesk Multi Brand kun je per merk aparte rapportages en analyses uitvoeren, waardoor je beter inzicht krijgt in de prestaties en klanttevredenheid van elk individueel merk.
Met Zendesk Multi Brand kun je per merk unieke support workflows en automatiseringen instellen, zodat je efficiënter inspeelt op de specifieke behoeften van verschillende klantgroepen.
Met Zendesk Multi Brand kun je per merk verschillende kanalen en contactformulieren aanbieden, zodat klanten altijd via hun voorkeurskanaal ondersteuning kunnen krijgen die past bij het merk waarmee ze contact zoeken.
Wat levert het je op?
Met de Zendesk Multi Brand-functionaliteit kun je meerdere merken binnen één Zendesk-account beheren. Dit levert je op dat je voor elk merk aparte helpcenters, e-mailadressen, en branding kunt instellen, terwijl je toch alles centraal beheert. Hierdoor kun je de klantervaring per merk personaliseren en de communicatie duidelijk gescheiden houden. Ook kun je rapportages en workflows per merk aanpassen, zodat je beter inzicht krijgt in de prestaties en behoeften van elk merk. Dit zorgt voor efficiëntie en overzicht, vooral als je organisatie meerdere merken of producten aanbiedt.
Probeer Zendesk zelf uit
Benieuwd wat Zendesk voor jouw serviceproces kan betekenen? Door het platform zelf te testen ervaar je direct hoe informatie sneller stroomt, tickets overzichtelijk worden en teams slimmer samenwerken.
Bekijk meer Zendesk functionaliteiten
Bekijk nog meer Zendesk functies die je helpen om je klantcontact te verbeteren, processen te versnellen en je supportteam slimmer te laten werken.
Zendesk Branding
Ontdek hoe Zendesk Branding jouw klantenservice een professionele en herkenbare uitstraling geeft. Met gepersonaliseerde thema’s en logo’s versterk je het vertrouwen van je klanten en onderscheid je je van de concurrentie. Lees verder op onze blog en ontdek alle mogelijkheden!
Lees meer
Zendesk Multi Language
Ontdek hoe Zendesk Multi Language uw klantenservice wereldwijd toegankelijk maakt. Bied ondersteuning in meerdere talen, verbeter klanttevredenheid en vergroot uw bereik. Lees verder om te ontdekken hoe deze functie uw bedrijf kan versterken!
Lees meer
Zendesk Omnichannel
Ontdek hoe Zendesk Omnichannel al uw klantcommunicatie samenbrengt in één overzichtelijk platform. Verbeter de klantervaring en verhoog de efficiëntie van uw team. Lees verder en ontdek alle voordelen!
Lees meer
