Verbeter je klanttevredenheid met Zendesk NPS
Rapportage & Analytics
Met Zendesk NPS meet je eenvoudig de klanttevredenheid en krijg je direct inzicht in verbeterpunten.
Klanttevredenheid snel en eenvoudig meten
Waarom Zendesk NPS
Je kunt Zendesk NPS gebruiken om klanttevredenheid en loyaliteit te meten via een eenvoudige score. Het helpt bedrijven inzicht te krijgen in de ervaringen van hun klanten en verbeterpunten te identificeren. Met deze feedback kun je gerichte acties ondernemen om de klanttevredenheid te verhogen.
Waarom je Zendesk NPS kan gebruiken
Met Zendesk NPS kun je eenvoudig klantloyaliteit meten en waardevolle feedback verzamelen om je dienstverlening te verbeteren.
Zendesk NPS helpt je trends in klantloyaliteit te herkennen, zodat je proactief kunt inspelen op veranderingen en klantrelaties duurzaam kunt versterken.
Met Zendesk NPS krijg je snel inzicht in klanttevredenheid, waardoor je gericht kunt inspelen op de behoeften van je klanten en hun ervaring kunt optimaliseren.
Met Zendesk NPS kun je eenvoudig klantsegmenten identificeren, zodat je gerichte acties kunt ondernemen om promoters te behouden en van criticasters loyale klanten te maken.
Wat levert het je op?
Met de Zendesk NPS-functionaliteit krijg je direct inzicht in hoe klanten jouw bedrijf ervaren en hoe waarschijnlijk het is dat ze je aanbevelen aan anderen. Dit levert waardevolle feedback op waarmee je klanttevredenheid en loyaliteit kunt meten. Door trends en patronen in de Net Promoter Score te analyseren, kun je gericht verbeteringen doorvoeren in je dienstverlening en klantrelaties versterken. Het helpt je om snel te reageren op negatieve feedback en om ambassadeurs onder je klanten te herkennen, wat uiteindelijk bijdraagt aan groei en succes van je organisatie.
Probeer Zendesk zelf uit
Benieuwd wat Zendesk voor jouw serviceproces kan betekenen? Door het platform zelf te testen ervaar je direct hoe informatie sneller stroomt, tickets overzichtelijk worden en teams slimmer samenwerken.
Bekijk meer Zendesk functionaliteiten
Bekijk nog meer Zendesk functies die je helpen om je klantcontact te verbeteren, processen te versnellen en je supportteam slimmer te laten werken.
Zendesk CSAT
Ontdek hoe Zendesk CSAT u helpt klanttevredenheid eenvoudig te meten en te verbeteren. Leer meer over de voordelen en praktische tips in onze uitgebreide blog!
Lees meer
Zendesk Sentiment Analysis
Ontdek hoe Zendesk Sentiment Analysis automatisch klantgesprekken analyseert en direct inzicht geeft in emoties en tevredenheid. Verbeter uw klantenservice en speel sneller in op signalen. Lees verder en ontdek alle voordelen!
Lees meer
Zendesk Analytics
Ontdek hoe Zendesk Analytics waardevolle inzichten biedt in klantinteracties en teamprestaties. Met krachtige rapportages en realtime dashboards optimaliseer je eenvoudig je klantenservice. Lees verder en haal het maximale uit je supportdata!
Lees meer
