cloudmotion staat op CustomerFirst Congres 2025 : AI ontmoet Empathie

Ralph Heeneman • 19 september 2025

𝐉𝐞 𝐰𝐢𝐥𝐭 𝐤𝐥𝐚𝐧𝐭𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐞𝐫𝐞𝐧 𝐦𝐚𝐚𝐫 𝐭𝐞𝐠𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐞𝐫𝐭𝐢𝐣𝐝 𝐧𝐢𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐞 𝐦𝐚𝐚𝐭 𝐯𝐞𝐫𝐥𝐢𝐞𝐳𝐞𝐧 - 𝐡𝐨𝐞 𝐝𝐨𝐞 𝐣𝐞 𝐝𝐚𝐭?

cloudmotion utrecht

Dat is dé vraag waar veel organisaties vandaag mee worstelen. AI, chatbots en slimme workflows bieden enorme kansen om klantcontact sneller en efficiënter te maken. Maar klanten verwachten meer dan alleen snelheid: ze willen gehoord, begrepen en écht geholpen worden.


Bij cloudmotion geloven we dat technologie en empathie elkaar juist kunnen versterken. Onze CX-consultants helpen organisaties dagelijks met het optimaal inzetten van Zendesk, waarbij we niet alleen naar de techniek kijken, maar vooral ook naar de klantervaring. Want uiteindelijk gaat het er niet om hoeveel processen je kunt automatiseren, maar of de klant zich gezien en geholpen voelt.


Op 2 oktober delen we hierover onze inzichten tijdens het CustomerFirst Congres 2025. Bezoekers ontdekken hoe je AI slim inzet zonder de menselijke connectie te verliezen. Denk aan:


✨ Praktische voorbeelden van empathisch klantcontact via AI

✨ Tips voor een toekomstbestendige Zendesk-implementatie

✨ Inspiratie om je klantenservice persoonlijker én efficiënter te maken


En natuurlijk kun je ons die dag persoonlijk ontmoeten bij onze stand. We vertellen je graag meer over onze projecten en hoe wij samen met organisaties de balans vinden tussen automatisering en de menselijke maat.


🔗 https://customerfirstcongres.nl/


👋 Zien we jou daar?


Laten we kennismaken

Plan een gesprek

Kies een tijdstip dat je schikt in het venster hiernaast.
Wij horen graag waar wij jullie mee kunnen helpen.



Wil je liever bellen of e-mailen? Dat kan ook.



+31 85 130 58 28


support@cloudmotion.nl








door Chayenne Garcia 20 maart 2026
cloudmotion is aanwezig op de Webwinkel Vakdagen 2026. Ontdek 5 CX-lessen over klantervaring, AI en omnichannel die elke webshop dit jaar serieus moet nemen.
door Chayenne Garcia 11 maart 2026
Zendesk AI helpcenter helpt je artikelen uitbreiden, vereenvoudigen en aanpassen in toon. Ontdek hoe je kennisbank er direct beter van wordt. Lees meer!
door Chayenne Garcia 10 maart 2026
Zelf een AI Agent bouwen lijkt aantrekkelijk, maar kost meer tijd en geld dan verwacht. Ontdek waarom Zendesk AI de slimmere keuze is. Lees meer.
door Chayenne Garcia 2 maart 2026
Steeds meer bedrijven moderniseren hun interne helpdesk voor HR en IT. Ontdek waarom dat slim is en wat het oplevert. Lees meer.
door Chayenne Garcia 26 februari 2026
Van informeel kanaal naar professioneel klantcontact. Zo integreer je WhatsApp slim in Zendesk met de juiste routing, AI en rapportages. Lees meer!
door Chayenne Garcia 24 februari 2026
De EU AI Act brengt harde verplichtingen voor klantenservice. Ontdek welke deadlines gelden, wat je moet regelen en hoe je tijdig compliant bent. Lees meer.
door Chayenne Garcia 20 februari 2026
Voice AI verandert hoe klanten bellen. Ontdek wat dit betekent voor jouw telefoonkanaal, welke taken je kunt automatiseren en hoe je begint. Lees meer.
door Chayenne Garcia 10 februari 2026
Ontdek hoe theaters, musicals en pretparken met Zendesk gasten beter bedienen. Van ticketing tot realtime support tijdens piekmomenten. Lees meer!
door Chayenne Garcia 9 februari 2026
Bied multilingual support in meerdere talen zonder extra personeel. Leer hoe moderne tools zoals Zendesk AI je helpen internationaal te groeien. Lees meer.