Zendesk Presents Amsterdam – Automatisering en slimme support | cloudmotion

Jordy Veldhuis • 20 juni 2025

Terugblik op Zendesk Presents Amsterdam 12 juni 2025

Op 12 juni hadden we als sponsor een stand bij Zendesk Presents Amsterdam, hét event waar CX-, IT- en HR-professionals samenkomen om te ontdekken hoe AI de toekomst van klantbeleving en klantenservice vormgeeft.


Tijdens het event vonden meerdere inspirerende sessies plaats, waarvan er één werd gegeven door onze collega Ralph Heeneman samen met Jordy Veldhuis. Aan de hand van een use case met ehouse.nl lieten we zien hoe slimme automatisering en schaalbare oplossingen zorgen voor snelle, efficiënte én hoogwaardige support.


Wij kijken terug op een geslaagde dag vol waardevolle gesprekken en nieuwe connecties, afgesloten met een rooftop sessie in de zon! ☀️

cloudmotion team

Laten we kennismaken

Plan een gesprek

Kies een tijdstip dat je schikt in het venster hiernaast.
Wij horen graag waar wij jullie mee kunnen helpen.



Wil je liever bellen of e-mailen? Dat kan ook.



+31 85 130 58 28


support@cloudmotion.nl

Webwinkel Vakdagen 2026: 5 CX-lessen voor webshops

door Chayenne Garcia • 20 maart 2026
cloudmotion is aanwezig op de Webwinkel Vakdagen 2026. Ontdek 5 CX-lessen over klantervaring, AI en omnichannel die elke webshop dit jaar serieus moet nemen.

Zendesk AI helpcenter: sneller betere content schrijven

door Chayenne Garcia • 11 maart 2026
Zendesk AI helpcenter helpt je artikelen uitbreiden, vereenvoudigen en aanpassen in toon. Ontdek hoe je kennisbank er direct beter van wordt. Lees meer!

Waarom Zendesk AI met Multi-Agent Architecture slimmer is dan zelf bouwen

door Chayenne Garcia • 10 maart 2026
Zelf een AI Agent bouwen lijkt aantrekkelijk, maar kost meer tijd en geld dan verwacht. Ontdek waarom Zendesk AI de slimmere keuze is. Lees meer.

Van support naar HR: waarom bedrijven hun interne helpdesk moderniseren

door Chayenne Garcia • 2 maart 2026
Steeds meer bedrijven moderniseren hun interne helpdesk voor HR en IT. Ontdek waarom dat slim is en wat het oplevert. Lees meer.

WhatsApp als klantenservicekanaal: zo integreer je het slim in Zendesk

door Chayenne Garcia • 26 februari 2026
Van informeel kanaal naar professioneel klantcontact. Zo integreer je WhatsApp slim in Zendesk met de juiste routing, AI en rapportages. Lees meer!

EU AI Act en klantenservice: wat moet je regelen vóór augustus 2026?

door Chayenne Garcia • 24 februari 2026
De EU AI Act brengt harde verplichtingen voor klantenservice. Ontdek welke deadlines gelden, wat je moet regelen en hoe je tijdig compliant bent. Lees meer.

Voice AI in klantenservice: is jouw telefoonkanaal nog toekomstbestendig?

door Chayenne Garcia • 20 februari 2026
Voice AI verandert hoe klanten bellen. Ontdek wat dit betekent voor jouw telefoonkanaal, welke taken je kunt automatiseren en hoe je begint. Lees meer.

Zendesk voor de Experience Economy: Waarom theaters, pretparken en musicals meer nodig hebben dan traditionele klantenservice

door Chayenne Garcia • 10 februari 2026
Ontdek hoe theaters, musicals en pretparken met Zendesk gasten beter bedienen. Van ticketing tot realtime support tijdens piekmomenten. Lees meer!

Multilingual support zonder extra team: Hoe moderne tools het mogelijk maken

door Chayenne Garcia • 9 februari 2026
Bied multilingual support in meerdere talen zonder extra personeel. Leer hoe moderne tools zoals Zendesk AI je helpen internationaal te groeien. Lees meer.