Haal meer uit je klantenservice met Zendesk Instagram
Communicatiekanalen
Beheer al je Instagram-berichten direct in Zendesk Instagram en reageer sneller op je volgers vanuit één platform.
Instagram-support via Zendesk integratie
Waarom Zendesk Instagram
Je kunt Zendesk gebruiken om Instagram-berichten en -reacties centraal te beheren. Hierdoor kun je klantvragen via Instagram efficiënt opvolgen binnen je klantenserviceproces. Dit zorgt voor snellere en betere communicatie met je volgers op Instagram.
Waarom je Zendesk Instagram kan gebruiken
Met Zendesk Instagram Direct kun je Instagram-berichten en -reacties direct in Zendesk beheren, waardoor je sneller en efficiënter klantvragen via Instagram afhandelt.
Met Zendesk Instagram Direct kun je eenvoudig meerdere Instagram-accounts koppelen, zodat je al je klantinteracties vanuit één centrale plek beheert.
Met Zendesk Instagram Direct kun je automatisch tickets aanmaken van Instagram-berichten, zodat geen enkel klantverzoek via Instagram verloren gaat.
Met Zendesk Instagram Direct kun je klantgesprekken op Instagram toewijzen aan specifieke teamleden, waardoor je de samenwerking en opvolging binnen je team verbetert.
Wat levert het je op?
Met de Zendesk Instagram-integratie kun je Instagram Direct-berichten rechtstreeks in Zendesk Support ontvangen en beheren. Dit levert je op dat je klantvragen via Instagram efficiënt kunt behandelen zonder van platform te wisselen. Alle gesprekken worden gecentraliseerd in één omgeving, waardoor je sneller kunt reageren en het overzicht behoudt. Daarnaast kun je workflows, automatiseringen en rapportages van Zendesk toepassen op Instagram-berichten, wat zorgt voor een gestroomlijnde en professionele klantenservice.
Probeer Zendesk zelf uit
Benieuwd wat Zendesk voor jouw serviceproces kan betekenen? Door het platform zelf te testen ervaar je direct hoe informatie sneller stroomt, tickets overzichtelijk worden en teams slimmer samenwerken.
Bekijk meer Zendesk functionaliteiten
Bekijk nog meer Zendesk functies die je helpen om je klantcontact te verbeteren, processen te versnellen en je supportteam slimmer te laten werken.
Zendesk Facebook Messenger
Ontdek hoe Zendesk Facebook Messenger je klantenservice naar een hoger niveau tilt. Beantwoord berichten direct vanuit één overzichtelijk platform en verbeter de klanttevredenheid. Lees verder en ontdek alle voordelen!
Lees meer
Zendesk WhatsApp
Ontdek hoe Zendesk WhatsApp je klantenservice naar een hoger niveau tilt. Bereik je klanten direct via hun favoriete chatapp, verbeter de responstijd en verhoog de klanttevredenheid. Lees meer over de voordelen en mogelijkheden in onze uitgebreide blog!
Lees meer
Zendesk Omnichannel
Ontdek hoe Zendesk Omnichannel al uw klantcommunicatie samenbrengt in één overzichtelijk platform. Verbeter de klantbeleving en verhoog de efficiëntie van uw supportteam. Lees verder en ontdek alle voordelen!
Lees meer
