Haal meer uit je Zendesk Tickets
Tickets & Agent Workspace
Met Zendesk Tickets beheer je eenvoudig al je klantvragen op één centrale plek en houd je overzicht in je support.
Efficiënt klantcontact en support
Waarom Zendesk Tickets
Je kunt Zendesk Tickets gebruiken om klantvragen en problemen efficiënt te beheren. Het systeem helpt bij het organiseren, volgen en oplossen van supportverzoeken. Hierdoor verbeter je de klantenservice en houd je overzicht over alle communicatie.
Waarom je Zendesk Tickets kan gebruiken
Met Zendesk Tickets kun je klantvragen eenvoudig centraliseren en efficiënt afhandelen, waardoor de klanttevredenheid toeneemt.
Zendesk Tickets maakt het mogelijk om taken te automatiseren en workflows te stroomlijnen, zodat je team meer tijd overhoudt voor complexe klantvragen.
Met Zendesk Tickets krijg je direct inzicht in de status en voortgang van elk klantverzoek, waardoor je sneller en gerichter kunt reageren.
Met Zendesk Tickets kun je communicatie via verschillende kanalen, zoals e-mail, chat en social media, eenvoudig beheren vanuit één overzichtelijk platform.
Wat levert het je op?
Met Zendesk Tickets krijg je een centraal overzicht van alle klantvragen, waardoor je sneller en efficiënter kunt reageren. Het systeem automatiseert routinetaken en verdeelt tickets automatisch onder de juiste medewerkers, wat zorgt voor een snellere afhandeling en hogere klanttevredenheid. Door de overzichtelijke interface en rapportagemogelijkheden krijg je inzicht in prestaties en knelpunten, zodat je continu kunt verbeteren. Zo levert Zendesk Tickets tijdsbesparing, betere samenwerking binnen teams en een hogere servicekwaliteit op.
Probeer Zendesk zelf uit
Benieuwd wat Zendesk voor jouw serviceproces kan betekenen? Door het platform zelf te testen ervaar je direct hoe informatie sneller stroomt, tickets overzichtelijk worden en teams slimmer samenwerken.
Bekijk meer Zendesk functionaliteiten
Bekijk nog meer Zendesk functies die je helpen om je klantcontact te verbeteren, processen te versnellen en je supportteam slimmer te laten werken.
Zendesk Ticket Status
Ontdek hoe de Zendesk Ticket Status je helpt om klantvragen efficiënt te beheren en altijd overzicht te houden. Leer meer over de voordelen en slimme toepassingen van deze functie in onze uitgebreide blog!
Lees meer
Zendesk Ticket Tags
Ontdek hoe Zendesk Ticket Tags je helpen om supportverzoeken eenvoudig te organiseren, filteren en analyseren. Met slimme tags krijg je snel inzicht in trends en verbeter je de klantervaring. Lees verder en haal het maximale uit je supportteam!
Lees meer
Zendesk Triggers
Ontdek hoe Zendesk Triggers je helpt om automatisch acties uit te voeren bij specifieke gebeurtenissen, zoals het versturen van meldingen of het toewijzen van tickets. Bespaar tijd, verbeter je workflow en verhoog de klanttevredenheid. Lees verder en haal het maximale uit Zendesk!
Lees meer
