Haal meer uit je support met Zendesk Triggers
Automatisering & AI
Automatiseer acties en bespaar tijd met Zendesk Triggers. Reageer direct op gebeurtenissen in je supportproces.
Automatische acties bij gebeurtenissen
Waarom Zendesk Triggers
Je kunt Zendesk Triggers gebruiken om automatisch acties uit te voeren wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Dit helpt om workflows te automatiseren en sneller te reageren op klantverzoeken. Triggers zorgen ervoor dat tickets efficiënt worden beheerd zonder handmatige tussenkomst.
Waarom je Zendesk Triggers kan gebruiken
Met Zendesk Triggers kun je automatisch acties uitvoeren op tickets, waardoor je sneller en efficiënter klantvragen kunt afhandelen.
Met Zendesk Triggers kun je eenvoudig consistente processen afdwingen, doordat ze automatisch specifieke voorwaarden en acties toepassen op tickets volgens jouw bedrijfsregels.
Zendesk Triggers zorgen ervoor dat belangrijke meldingen of updates automatisch naar de juiste medewerkers worden gestuurd, zodat geen enkel ticket over het hoofd wordt gezien.
Zendesk Triggers helpen je om direct gepersonaliseerde antwoorden of updates naar klanten te sturen zodra aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan, wat de klanttevredenheid verhoogt.
Wat levert het je op?
Met Zendesk Triggers kun je automatisch acties uitvoeren wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan binnen je supportproces. Dit levert je tijdsbesparing op doordat handmatige taken, zoals het toewijzen van tickets of het versturen van meldingen, geautomatiseerd worden. Hierdoor worden workflows efficiënter, worden fouten verminderd en kun je sneller reageren op klantverzoeken. Bovendien zorgt het gebruik van triggers voor een consistente afhandeling van tickets, wat de klanttevredenheid verhoogt.
Probeer Zendesk zelf uit
Benieuwd wat Zendesk voor jouw serviceproces kan betekenen? Door het platform zelf te testen ervaar je direct hoe informatie sneller stroomt, tickets overzichtelijk worden en teams slimmer samenwerken.
Bekijk meer Zendesk functionaliteiten
Bekijk nog meer Zendesk functies die je helpen om je klantcontact te verbeteren, processen te versnellen en je supportteam slimmer te laten werken.
Zendesk Automations
Ontdek hoe Zendesk Automations je helpt om repetitieve taken te automatiseren en sneller te reageren op klantvragen. Bespaar tijd, verhoog de efficiëntie en verbeter de klanttevredenheid. Lees meer over de mogelijkheden van Automations in onze uitgebreide blog!
Lees meer
Zendesk Webhooks
Ontdek hoe Zendesk Webhooks je helpt om realtime meldingen en automatiseringen te creëren tussen Zendesk en je favoriete tools. Verhoog je efficiëntie en verbeter je workflows. Lees verder op onze blog voor alle mogelijkheden!
Lees meer
Zendesk Tickets
Ontdek hoe Zendesk Tickets uw klantenservice stroomlijnt en elk verzoek efficiënt beheert. Met slimme automatiseringen en overzichtelijke dashboards houdt u altijd het overzicht. Lees verder en ontdek alle voordelen van Zendesk Tickets in onze uitgebreide blog!
Lees meer
